Modalitati de livrare:

In cazul in care valoarea comenzii este mai mica de 200 lei:

• se va percepe un tarif per transport de 15 lei sau 20 lei (TVA inclus), în funcție de tipul și livratorul ales pentru expediere.
• daca locatia dumneavoastra nu se afla in lista locatiilor firmei de curierat, se tarifeaza suplimentar numarul de kilometri aferenti.

In cazul in care valoarea comenzii este mai mare de 200 lei:

• tariful per transport, in valoare de 15/20 lei (TVA inclus), este achitat de catre E-COSMETICS SRL.

Durata livrarii: Maximum 2 zile lucratoare de la plasarea comenzii.
Interval de livrare: 09:00-17:30 ale fiecărei zile lucrătoare.

Pentru achizitionarea produselor noaste, urmatoarele modalitati de plata sunt disponibile:

Plata in numerar la livrare (ramburs): Banii necesari, conform comenzii efectuate, se inmaneaza curierului care asigura livrarea, in schimbul produselor achizitionate. Valoarea rambursului va fi cea comunicata dumneavoastra in momentul plasarii comenzii.

Plata online prin card:                     

1. Dupa ce alegeti produsul pe care doriti sa-l platiti, la realizarea platii online trebuie introduse datele cardului (numarul cardului, data expirarii, codul CVV2/CVC2). La comerciantii care afiseaza siglele „Verified by Visa” si „MasterCard SecureCode” va aparea suplimentar o pagina care solicita introducerea unei parole.

2. Parola 3D Secure a fost inlocuita cu o parola dinamica (one time password), diferita pentru fiecare tranzactie online, parola pe care o veti primi prin SMS.

3. Plata se va finaliza rapid, dupa verificarea parolei.

Ordin de plata – Pentru comenzi mari, puteti efectua plata pentru comanda dumneavoastra folosind un ordin de plata. Datele firmei noastre, necesare pentru aceasta metoda sunt:

Livrarea produselor se va face prin intermediul serviciului de curierat, în maximum 2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Produsele pot fi livrate în oricare dintre localitățile din România. Comenzile trimise pana in ora 13:00, se vor procesa in aceeasi zi. Comenzile trimise după această oră se procesează în ziua imediat următoare.

Suntem la dispozitia Dvs. zilnic, intre orele 09:00-17:30.

Daca doriti informatii suplimentare sau intampinati dificultati in accesarea produselor sau serviciilor noastre, puteti sa:

– luati legătura cu noi la numărul de telefon 0774.502.502;

– să adresati un e-mail la adresa: contact@e-cosmetics.ro;

Este posibil ca informatia de care aveti nevoie sa fie deja în sectiunea Întrebări frecvente. Dacă totusi nu ati găsit răspunsul, vă rugăm să ne transmiteti sugestii sau sesizari privind serviciile sau produsele noastre, prin una din optiunile descrise mai sus. Opinia dumneavoastră este foarte importantă pentru noi!